「正直に言うと、他店さんのほうが5万円高いです」
お客様にそう言われた瞬間、私の心の中の電卓が静かに閉店しました。査定員としてはくやしい場面です。でも、そこで無理に金額を上げると、あとで説明できない査定になります。
高い査定額だけで決めない理由
中古車の買取では、査定額が高いほど魅力的です。ただ、売却で見るべき点は金額だけではありません。
・減額条件がはっきりしているか
・入金日が明確か
・名義変更の流れを説明してくれるか
・引き取り後のトラブル対応が分かるか
・強引に契約を急がせないか
車の売却は、契約後も名義変更や入金確認があります。ここがあいまいだと、安心して手放しにくくなります。
信頼も査定の一部
その日のお客様は、最終的に当店へ売却してくださいました。理由は「説明が分かりやすかったから」でした。金額で負けて、説明で選ばれる。うれしいような、くやしいような、査定員の顔が少し忙しい日でした。
私は、中古車の買取で大切なのは最高額だけではなく、最後まで不安なく進められることだと考えています。
もちろん、高い査定額を選ぶのは自然です。ただ、条件や流れを確認せずに決めるのは危険です。売却前に5つ確認すれば、あとからあわてず、納得して愛車を手放せます。安心して終われる取引こそ、本当に強い査定です。
nexus U-Car|沖縄の中古車探しは全軽自動車撥水ボディガラスコーティングサービスのネクサスユーカーへ
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